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            技术服务

            当前位置:矿山机械网 > 服务团队
            关于中博

            中博坚持“热爱我们的客户为客户创造?#32856;?#24102;去欢乐!”的服务理念保证中博品牌的质量和良好信誉中博公司将以优质的服务态度始终如一的服务热情为广大的客户提供最满意的售前售后服务为此公司制定了一系列为客户提供从计划设计实地勘察设备调试安装维护回访等具体的内容真正做到一流的产品一流的服务

            售后服务团队

            售前方案部分由中博工程部支持售后服务部分由中博售后服务部支持!

            中博工程部

            作为公司主要的技术部门之一工程部主要负责客户的产品解决方案包括场地的勘察实地测量工程方案制定设备选型等部分工程部现有技术工程师16人全?#21208;?#31185;以上学历均从事过多年的工程机械水泥行业砂石破碎行业工程工艺技术工作

            售后服务部

            作为公司服务中心的主要组成部分售后服务部有专业维修调试技术工人35人他们均从事过设备的生产加工场地规划工作实战经验相当丰富售后服务部?#20449;?#19968;个电话1000公里内48小?#22791;系?#29616;场超过1000公里最多不超过72小时

            为保证设备始终运行在最佳状态使客户用得放心满意我公司提供优质的配件及训练有素的维修人员为业主提供迅速及时和优良的维保及紧急维护售后服务具体售后服务内容如下

            (1) 指派专门的售后服务人员到达现场指导客户安装调试

            (2) 现场培训操作人员

            (3)我公司拥有自己的易损件制造厂配合工厂保证及时供应原厂备件

            (4)保修期内所有因质量或非自然磨损而导致的零件更换由我方负责更换

            (5)保修期内所有包括自然磨损及质量问题导致的修理免工时费


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